国际旅游信息周报（第147期）

为及时掌握国际旅游业现状和发展趋势，了解各个国家和地区旅游恢复情况，全联旅游业商会在官网和公众号平台开辟“国际旅游信息周报”专栏。本专栏将汇总推送最新的国际旅游资讯，每周定期发送，为商会会员、旅游从业者和决策者提供及时准确的旅游信息服务。

2024中国旅游者出境满意度十佳目的地公布

中国旅游报

近日，中国旅游研究院与飞猪旅行在京联合举办2024中国旅游者出境满意度研究报告发布暨“全球旅游消费实验室”签约仪式。其间，中国旅游研究院与阿里巴巴集团签署了共建“全球旅游消费实验室”战略协议。

在成果发布环节，中国旅游研究院发布《2024中国旅游者出境满意度研究报告》。基于2024年的研究调查与数据分析，中国旅游研究院发布了2024中国旅游者出境满意度十佳目的地，分别是中国澳门、新加坡、英国、新西兰、西班牙、中国香港、法国、澳大利亚、马来西亚、阿根廷。

浙江发布全国首个入境旅游智慧平台

ITB国际旅游交易会

近日，全国首个省级入境旅游智慧服务平台“嗨游 (Zhejiang Travel)”在杭州世界旅游联盟总部正式上线。作为文化和旅游部“文化和旅游产业大模型建设试点”的重要成果之一，该平台以AI大模型技术为基础，基于浙江文旅高质量数据集，整合智能行程规划、支付通关、实时翻译、行李托运等服务，实现“通关-体验-消费-退税”的游客体验链路闭环，全面提升浙江在入境旅游领域的数字化服务水平，打造“来得了、玩得好、用得安心”的国际友好型旅游环境。 

上海向全球游客推出一站式入境游服务平台“入境通”

新华网

7月2日，上海向全球游客推出的一站式入境游聚合服务平台“入境通（Easy Go）”正式上线。“入境通”由上海市人民政府外事办公室联合中国人民银行上海总部，会同多家市级主管部门联合打造，依托支付宝国际版，整合餐饮、出行、文旅、购物等高频需求场景的软件服务，发布各类入境游公共服务信息，推动上海“文旅商体展”深度融合。

据介绍，海外用户通过手机一键注册、授权后，即可便捷地使用“入境通”各类软件服务功能，免去多头下载、重复注册的繁琐和语言不通的困扰。服务板块在首页呈现“食、行、游、购”四大场景的30个小程序，提供外卖点餐、美食推荐、公共交通、打车导航、共享单车、旅游咨询、门票预订、行李寄存、退税地图等便利化服务。“入境通”以英语为主要服务语言，另外支持多语种实时翻译。

山东口岸上半年出入境人员超三百万人次

品橙旅游

7月3日，据山东出入境边防检查总站消息，今年上半年山东口岸出入境人员311.5万余人次，同比增长14%；检查出入境交通工具3.6万架（艘、辆）次，同比增加4.6%。

今年上半年，得益于中国对韩国持普通护照人员试行的30天入境免签政策，加之地缘因素影响，威海、石岛、烟台等口岸迎来大规模韩国旅游团入境。截至6月30日，山东全省免签入境韩国籍旅客21万余人次，占免签入境外籍旅客总量的83.3%。

携程发布可持续发展报告，带动1亿人次可持续旅行

TTG旅业报

7月1日，携程集团发布《2024年可持续发展报告》，报告显示，携程全年带动1亿人次参与可持续旅行，较2023年增长39%，其中低碳酒店覆盖3300家酒店，推动超1000万人次绿色入住；交通领域碳排放数据覆盖92%全球航班及千余新能源车型。

报告首次披露碳中和路径规划，并宣布在环境、社区、家庭、业态四大领域取得突破性进展。报告指出，乡村振兴成为核心亮点。携程度假农庄项目入选联合国全球契约组织“二十年二十佳”可持续发展案例。目前，农庄已在全国15个省区落地34家，带动超4万人就业（当地雇员占比80%），助农收入增长4000万元，非遗文化创收超300万元。宁夏黄羊古落农庄通过光伏系统年供电50万度，减少碳排放8万公斤。

此外，企业内部推行家庭友好政策成效显著，女性员工占比近60%，高管中女性达32.7%；生育员工产后返岗率近100%。“混合办公”政策累计节省通勤时间125万小时，客服春节返乡计划让员工兼顾工作与家庭团聚236。此外，携程为国际旅客推出免费中转旅游服务，吸引50国6000名游客参与，助力入境游复苏。

携程集团CEO孙洁强调，旅行的意义不仅在于抵达远方，更在于推动世界向美而行。未来，携程将继续以“四大友好”战略连接产业与社会可持续发展。

世界旅游联盟发布《可持续旅游：社区韧性发展新路径》完整版报告

世界旅游联盟

当地时间7月3日，“世界旅游联盟·丝路对话”在乌兹别克斯坦撒马尔罕举办。活动期间，世界旅游联盟与联合国旅游组织共同发布《可持续旅游：社区韧性发展新路径》完整版报告。

该报告旨在构建社区旅游系统性发展框架，制定旅游发展社区分布线路图，为当地社区和旅游利益相关方提供实用见解和策略，助力开发具有吸引力、可持续性且富有竞争力的旅游产品。路线图强调采用结构化方法，首先是制定符合可持续发展的社区愿景和目标。包括绘制当地资源图、发展管理结构、改进旅游产品以及通过教育和培训提高人的能力。与此同时，有效的营销策略和多样化的资金来源可确保旅游业收益在社区内广泛分布，从而增强社区长期经济弹性。通过关键绩效指标(KPI)进行监测和评估，有助于跟踪进展情况并确保持续改进。同时，该报告选取了全球10个典型的社区旅游可持续发展案例，选定的案例包括中国的杭州下姜村、湘西凤凰古城、上海武康路-安福路街区、重庆武隆区和北京北沟村，以及马来西亚的迷索瓦莱民宿，哥伦比亚的奥里托，印度的班纳巴格拉姆，瑞士的鲁日蒙和毛里求斯的莫纳村。通过对案例社区与旅游互动关系的深度剖析，进一步反映社区线路图的科学性，以及发展好社区旅游不仅对当地经济、社会和环境产生积极影响，也对减少贫困、促进社会公平和保护生态系统等可持续发展目标做出重大贡献。

联合国旅游组织发起“安全目的地挑战赛”，以增强欧洲及其他地区旅游业韧性

UN Tourism联合国旅游组织

近日，为保护旅游目的地以及居住及到访旅游目的地的居民和游客，联合国旅游组织发起“安全目的地挑战赛”。据悉，本次面向欧洲地区发布的旅游危机防范、应对与恢复开放创新征集活动，是在联合国旅游组织欧洲地区旅游危机防范、应对与恢复“目的地安全倡议”（Safety of Destinations，简称SAFE-D）框架下发起的。本次征集活动聚焦于能够在以下三个关键领域提升危机防范与管理能力的创意、工具和项目：

第一类——旅游目的地应对自然、气候和健康相关灾害的韧性，旨在帮助旅游目的地预测、减轻和应对这些风险，保护当地社区和游客；第二类——游客与目的地的安全保障及网络威胁应对，旨在提升旅游目的地的实体与数字安全解决方案；第三类——危机沟通，旨在制定在紧急情况发生前、发生期间和发生后的有效沟通策略。

联合国旅游组织执行主任娜塔莉娅·巴约纳（Natalia Bayona）表示，旅游业不仅仅是一个产业，它还是人类故事的交汇网络。全球每10个工作岗位中就有1个与旅游业相关，因此，联合国旅游组织预测和应对风险的方式将决定我们的共同未来。2020年，我们见证了因准备不足而导致的国际旅游出口收入损失约1.3万亿美元。本次挑战赛旨在邀请各方共同打造更强大、更安全、更具人文关怀的目的地，因为保持韧性已不再是可选项，而是必需要做的事。

本次征集活动申请截止日期为2025年10月31日，面向致力于保护目的地实体、文化和经济完整性的初创企业、成长型企业、创新型小微企业和中小企业、地方当局、学术机构和旅游组织。

WTTC：葡萄牙旅游业步入黄金时代，2025年有望延续2024年破纪录的辉煌表现

WTTC世界旅游及旅行业理事会

世界旅游及旅行理事会（WTTC）最新数据显示，继2024年旅游业在经济贡献、就业和游客消费等各方面均创历史新高后，葡萄牙旅游业预计将在2025年继续保持增长态势。

根据与牛津经济研究院合作开展的最新《经济影响研究报告》（EIR），今年葡萄牙旅游业预计将为国民经济贡献627亿欧元（约合人民币5287亿元），占GDP的21.5%，较2019年的峰值高出近38%。旅游行业预计将在全国范围内提供120万个就业岗位，占葡萄牙就业岗位总数的近四分之一，比之前的历史最高水平多出20万个。国际游客消费预计将增长至331亿欧元（约合人民币2791亿元），国内消费预计将达到229亿欧元（约合人民币1931亿元），较2019年分别增长24.2%和59.5%，反映出入境游和本地游需求持续强劲。