新加坡便利中国旅客:免出示护照通关不是梦 | 海外目的地

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转自: 全联旅游业商会旅行服务商分会

今年2月9日,新中互免签证协定正式生效,中国恢复成为新加坡的重要客源地之一。随着“Made in Singapore就在新加坡”品牌活动的不断丰富,加之新中文化的友好深入交流,中国游客对于新加坡的热情越发澎湃。

在刚刚过去的暑期,新加坡迎来了免签过后的第一个暑假旺季。

数据显示,今年7月,新加坡的单月访客量与6月相比涨幅高达24%,为2019年同期数据的106%。截至今年7月份,入境新加坡的中国旅客数达到186万人次,恢复至2019年的84%

新加坡旅游局大中华区2024年旅业路演

持续深耕中国市场、密切关注中国旅客出行习惯和需求变化的新加坡旅游局,发现这些喜人数据的背后中国客群的旅游新趋势:注重情绪价值的满足,希望获得沉浸式的深入体验,自由行比例上升。
“他们希望像当地人一样生活,做一个local。” 新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志先生说到。

新加坡旅游局大中华区首席代表

兼执行署长潘政志先生

接受国家旅业网采访

为进一步匹配中国客群的特点,为中国游客营造一个更为便捷舒适的旅游环境,本周,新加坡旅游局2024年大中华区旅业路演于9月3日和5日启幕北京站和武汉站两场活动,开启多项全新品牌合作。
据潘政志先生介绍,新合作都是新加坡旅游局秉持“品牌生活化”“AI+旅游”“IP跨界合作”这三个关键策略所展开。

新加坡旅游局路演活动现场

在我国的各大社交媒体上,可以看到许多人分享暑期在新加坡的旅行体验,也有不少网友发文称:这个夏天,新加坡挤满了中国人。携程、众信等各平台发布的暑期报告也表明:新加坡,是国人暑期出境游热门目的地Top5
如此火爆的需求,按理说机票应该是一票难求,票价也自然是水涨船高。但新加坡樟宜机场航空枢纽及货运发展副总裁白圻伟先生骄傲地表示:得益于航班运力上升,中国旅客到访新加坡的机票价格趋缓。“这六个月来,机票的价格已经有趋缓了。给来新加坡旅游的中国旅客减轻了一点压力,我们机场要尽一份责任。”

新加坡樟宜机场航空枢纽及货运发展

副总裁白圻伟先生

接受国家旅业网采访

白圻伟先生介绍,东航、新航、春秋、厦航等诸多航司都开设了新航线,中国往返新加坡的航班量已经恢复至2019年的100%。本月底还将新开太原、海口、新加坡以及临沂、南宁、新加坡这2条新航线。至此,新加坡在中国地区将设有31个点位,航运网络再次拓宽。
“接下来我们会跟中国航司积极探讨,开辟更多新航线。在疫情前我们有37个点,我们争取恢复更多。” 白圻伟先生表示。针对新加坡因旅游魅力高、吸客能力强而引发的“入境排长队”现象,新加坡及时采取新举措进行应对:在今年5月开启的自助通关基础上升级为无护照通关——8月5日起,新加坡移民与关卡局在樟宜机场T3航站楼试行游客出境流程简化,所有中国游客可免出示护照通关,仅需扫描脸部和虹膜便可快捷出境。此外,樟宜机场其余航站楼也将在9月底全面落实这一举措,进一步提升通关体验和效率。

圣淘沙发展局营销与业务发展处长

刘佩玲女士

接受国家旅业网采访

“环岛探圣无限好”圣淘沙名胜世界的最新slogan,据圣淘沙发展局营销与业务发展处长刘佩玲女士介绍,它的英文版是“Sentosa - Where Discovery Never Ends”。秉持常来常新的理念,圣淘沙名胜世界不断探索新的可能,在疫情期间谋求转型发展:从之前注重家庭客群,转向把重点放在年轻群体上
沉浸式艺术互动体验《哈利波特:魔法幻境》亚洲首秀将在今年秋季问世,小黄人主题园区将于2025年盛大开幕,圣淘沙名胜世界S.E.A海洋馆也将升级为新加坡海洋科学乐园,规模是之前的3倍……刘佩玲女士诚恳地表示:“探索圣淘沙对我来说是一个始终在进行中的过程,一直有新的发现。我们会根据业者的反馈,不断引入创新的项目和内容,跟不同的IP合作,尤其是中国的IP。”

新加坡旅游局大中华区2024年旅业路演北京站

而有关IP的引进,潘政志先生认为这是新加坡与其他旅游目的地相比的优势所在。“针对中国市场,我们跟其他旅游目的地的一个差别,是在提升我们的产品跟体验的时候,在原有的景点把新活动的元素跟IP带进去。” 潘政志先生补充道。
在引进IP增强旅游体验这方面,新加坡不单是借助IP形象的壳子,而是将外来的IP本土化:融入新加坡的当地文化。比如在中国爆火的泡泡玛特旗下的Molly,新加坡引入后推出了加入当地文化特色的新加坡限定款。

“我们希望更多的中国IP出海在选择新加坡时,可以把新加坡的形象和目的地品牌打响。” 潘政志先生表示。

此次新加坡旅游局大中华区路演的主题是“启航·就在新加坡”。保持对中国市场的洞察和致力于为中国游客提供便捷且丰富的旅游体验的新加坡,定会在日后更加受到中国人的青睐。

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采访&撰写|不盲编辑|Astrid校对|王木木审核|雷蕊版面设计|皮蛋菜周图片来源|新加坡旅游局

 

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2024年9月18日 13:23
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