开年巨献：十大关键问题，看清2024文旅发展趋势！
（转自：巅峰智业）
国内大循环与消费大促进的背景下，旅游业繁荣与重构的步伐中，文旅资本冷热不均，强预期与弱现实的矛盾，高品质与低消费的冲突，立新与破旧的对抗，回归国潮与标新立异，追求高端与寻找平替，无不标识当下进入一个需求多元、个性多样、新旧交替的发展新阶段。巅峰智业针对旅游高质量发展、跨界融合、生活化旅游、文旅投融资趋势、文旅“大投智”、乡村振兴、文旅新增长点、数字文旅、新媒体营销、存量盘活等十大关键问题进行剖析，或许能给做旅游的家人们一些启迪。
如何实现高质量发展，各路英雄纷纷入局探路，在跨界融合创新业态、深挖市场创新玩法、紧随潮流创新营销、迎合需求精细服务等方面，纷纷祭出十八般武艺。
市场主体在跨界融合、场景营造、产品研发、品质升级、新媒体营销、精细服务等方面寻找行之有效的高质量发展路径。大道至简，高质量发展的“高”主要体现在这三个方面，即做优产品，做强营销，做好服务。
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做优产品
就是以跨界融合、创意投智为原则，以“找魂定主题-塑形造场景-激活新业态”三部曲为路径，打造“新玩法、新场景、新温度”的产品。
第一步找魂定主题。引风入景，化文为魂，定制属于自己的独特文化灵魂。文化一定要顶天，发现、创造价值，以文化IP统领全局；旅游要立地，应用、体验价值，做出人间烟火气。第二步塑形造场景。资源之上是产品，产品之上是场景，场景之上是生活。Z世代的悦己需求与情绪价值成为消费新时尚，所以针对年轻人的产品要有场景感，有沉浸、有体验、有交互、有融合，做好感官营造、角色塑造、实景演艺、虚拟再现、情境演艺、主题沉浸等多种场景体验方式。第三步是激活新业态。推进文旅商、文旅科、文旅农、文旅体等跨界融合，围绕有看头、有玩头、有住头、有吃头、有买头、有说头、有拜头、有疗头、有行头、有学头、有享头、有回头“十二头”等多种消费需求，打造感动游客的业态和内容。
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做强营销
营销已经成为撬动旅游发展的关键杠杆，大众化、高渗透，高粘度传播是关键。成功的品牌营销意味着真金白银，像“清新福建”品牌，经中国品牌建设促进会评估，其品牌价值高达17854.97亿元。重点利用抖音、小红书等新的传播渠道来达到四两拨千斤的效果，也非常重要。比如2023年短视频营销的天花板“东方甄选看世界”，其山西行全网短视频播放量超过6亿次，首日带货7500万元，6天累计带货1.3亿元。
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做好服务
当下处于从物质到精神消费的升级阶段，民众生活化精神消费呈高频化、刚性化趋势，有温度的服务日益成为标配。你用几成的心思，市场就给几成的反馈！做服务要用心、用情，造个躯壳远远不够，得下苦功夫！慢功夫！细功夫！要做好服务接待的标准化和个性化结合。比如东京迪士尼乐园用极致的服务惊艳了全世界，迪士尼的清扫人员能够现场用清扫工具为小朋友绘制可爱的卡通人物，游客丢失物品会不计成本找回，给人带来惊喜和温暖。
总之，以高效能跨界融合、高创意旅游投智做优产品，以高渗透传播工具、高粘度传播内容做强营销，以高效益运营盘活、高品质旅游服务做好服务，高水平数字化充分赋能，抓住游客的心，走出一条旅游高质量发展之路。
如何跨界融合实现创新取胜？
当传统的文旅景区景点还在中规中矩发展中，一些非旅游行业携“跨界”之名，走文旅之路，百花齐放，百舸争流。工业+旅游、交通+旅游、林业+旅游、体育+旅游、美食+旅游……文旅融合释放的新动能令人惊喜，该将如何跨界？如何融合？如何决胜于未来？
透过现象看本质，旅游业作为一种体验经济，跨界旅游提高了客户体验性、带来了使用者惊喜、传递了文化品牌价值、挖掘了消费增量，做好跨界文旅的关键点，即深度体验、多元场景、复合业态、沉浸互动。
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深度体验
关键一是要打破行业边界，增加产品、设施、服务等方面的对客体验性。比如交通+旅游，通过把道路设施、服务驿站面向旅客、游客的体验使用，融合成为新增量旅游吸引物。福建省霞浦县东海1号，借助G228的建设贯通，把交通道1.0升级到风景道2.0，再到旅游带3.0，打造成为集高颜值、高人气和高口碑的文旅标杆，2023年建成开通即成爆品、即成网红。比如林业+旅游，我们把“远在深闺”的大森林、大生态资源，通过“入森林、深呼吸、浴精气、大课堂、锻炼身心、回归自然”的深度体验产品，打造高颜值、森呼吸、深度假的健康生活新名片。
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多元场景
关键二是打破传统的行业产业空间，通过具有人文情怀、品牌价值的创意设计，构造引人入胜的景观、休闲游憩的功能、时空穿越的情感、超越感官的体验。比如商业+旅游，秉持的就是 “场景革命赋能文旅商新模式”，从消费者的原点出发，以此作为落脚点来构建场景，营造触动其心灵的体验，实现更好的发展。2023年12月11日，元气森林四川都江堰工厂景观公园荣获“2023旅游创业创新示范案例（产业融合）”，本项目从公园化的厂区环境、品牌化的打卡点、整洁的办公环境、时尚的共享餐厅、科技化的生产车间，巧用空间扩大术在有限的空间内创造出多个场景和视角，给游客提供了一个充满惊喜的“峡谷森林世界”新体验空间，成为2023工业+旅游融合创新新标杆。
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复合业态
关键三是在原来的产业链上、消费点上挖掘并叠加旅游中“吃喝玩乐”中代表快乐生活、美好生活的消费业态，实现了原本产业价值的倍增，甚至倍倍增。比如北京首钢园借助冬奥热，实现了华丽的文旅变身，成为城市复兴新地标；东阿观光工厂将阿胶销售额翻了近十倍，诸如此，通过文旅的跨界，让老旧厂房和传统工业融合成为极具艺术化的文创休闲新空间和迸发产业价值的新动能。
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沉浸互动
关键四是设计出能与旅游者、消费者产生共鸣共情、沉浸交互的产品和项目，让其深度参与其中，增强沉浸感和归属感。无论是2023夏天超火的村超村BA，还是绍兴柯桥酷玩小镇，就是把体育+旅游的沉浸互动、深度参与做到极致，成为持续火爆、高频打卡的旅游目的地。
过去未去，未来已来，跨界融合已势不可挡，创新求异是大势所趋，通观2023凡大成者，不外乎深度体验、多元场景、复合业态、沉浸互动，内功外功俱达巅峰。
万物皆文旅，旅游即生活。超级文和友是一家餐厅吗？阿那亚是一家房地产公司吗？唐山宴是一家商场吗？它们其实都已变成了文旅项目。2023年以来，“生活化”成为旅游消费的热门。人民群众对美好生活的向往和需求，为旅游业转型升级提供了新动能。现代旅游消费的生活化趋势，让人们的美好生活成为重要的旅游资源组成部分，也让更多人有机会分享异地居民创造的美好生活。
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现代旅游消费从“看山看水”转向
既有“诗与远方”又有“人间烟火”
“反向旅游”“下沉式旅游”“摆烂式旅游”……等新旅行理念就是充分生活化的反映。一批生活味浓厚的“新旅游”方式兴起，透出的是，越来越多的人在追寻“诗和远方”的同时，也钟情充满“人间烟火”气息的生活场景，更加关注对目的地居民日常生活场景、公共休闲空间和文化艺术活动的体验，为生活场景支出的时间和金钱的比例提高。
越来越多的游客喜欢走街串巷，深入到度假地原居民的生活之中。作为“一年四季只有旺季”的城市，长沙成为年轻年追求诗和远方的理想城；“见人见物见生活”“烟火气”成为泉州古城最大的旅游吸引物。这“泼天的富贵”，是埋藏在城市的人间烟火力量所创造出来的。
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从传统资源导向转向生活导向
种种变革的背后是人们对旅游需求的重新定义和追求。一座城市的吸引力不再局限于自然风光、名胜古迹和网红地标，随着旅游需求的不断变化，旅游产品正在从传统资源导向转变为生活导向型。现在的游客不再追求那些高大上的传统资源，而是更加倾向于选择那些小而美的网红景点。他们希望能够在这些地方体验到度假地“好吃好玩好晒好欢乐”的生活百态。让度假更加生活化的目的地，才是最好的度假地。
一个值得关注的细节是，体验当地的菜市场甚至成为不少游客的新选择，杭州古荡农贸市场、南京科巷菜市场、北京三源里菜市场、广州东山肉菜市场、成都玉林综合市场、西安建国门老菜场等正吸引越来越多的外地游客前来“打卡”。
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旅游消费进一步向“三区一圏”集中
中国旅游研究院报告显示，各类旅游空间和消费场景中，景区、度假区、街区、商圈等“三区一圈”是游客最集中、消费最旺盛的主客共享美好生活新空间。随着旅游市场的发展，游客消费空间逐渐从景区景点等传统旅游消费场所向“三区一圏”集中，个性化和多样需求重构旅游产业新格局。
北京绕不开的胡同、上海“梧桐区”的浪漫、杭州的创业氛围……越来越多人着迷于“城市漫步”，用双脚探索，感受城市景区景点以外独特的气质。博物馆、景点、街区等积极推出特色印章，游客在行走和集章中深度体验当地文化，同时激活带动了交通、餐饮、商圈等旅游收入。
“由悲观到观望—寻找投资机会—审慎出手投资”成为2023旅游投资三部曲。2023旅游投资的星星之火，能在2024年成燎原之势吗？
旅游行业承压前行。从行业投资看，根据国家统计局，前三年全国固定资产投资同比增长3.1%，但是文化、体育和娱乐业固定资产投资仅增长了1.7%，低于全国固定资产投资的增速。
各路资本寻机悄悄布局，投资更加趋于理性。基金方面，今年新成立并完成备案的文旅产业相关基金已将近30支，其中以各地国资平台主导的基金居多。例如，10月20日，由北京市朝阳区文化产业基金联盟揭牌成立，基金数量达200余支，管理基金规模达人民币2400亿元。
根据前三季度财报披露，约七成的文旅集团实现盈利，初步恢复元气的文旅企业既追求内生增长，也在寻找外部投资并购机会。
未来旅游行业的投融资趋势研判主要有以下三点：
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新方向——抄底优质资产，完善自身
产业布局，运营成为关键密码
在各个行业投资更加审慎的大趋势下，文旅市场的经营呈现逆市上扬，文旅投资或将迎来资源抄底、资产整合的新机遇。
当前，各大文旅集团营收的普遍迅速恢复以及旅游业的复苏，不少头部文旅集团布局抢占优质文旅资产。通过收并购加速梳理自身业务条线，尤其是通过上下游关联企业的收并购，填补自身空缺、完善产业链布局。同时，具有优质资源但经营不佳的景区方也愿意出让开发及运营权，引入更专业的运营方来赋能项目，让景区在这个“运营为王”的时代产生更大的价值。
代表案例：海南旅投收购东方俄贤岭、祥源文旅收购碧峰峡、百纳千成收购永兴坊文商旅60%股权。
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新热点——新场景、新消费涌现，数字化
、乡村旅游等未来或将成为新突破口
文旅不仅做好传统的、文化的、精神的、情怀的，更重要的是要跟新技术、新玩法进行嫁接，旅游会更加饱满，更具有吸引力。新消费、新体验、新场景逐渐成为旅游重点关注的产品与发展方向，是促进经济增长的重要“催化剂”。
从投资标的看，文旅资本市场最受关注的依然是科技类企业，尤其是在科技赋能B端运营营销类、线下文化艺术空间类、C端体验创新类（AI、元宇宙等运营）等方面未来将成为旅游投资关注的热点领域。
其次，乡村旅游正在“更上一层楼”，以乡村旅游带动乡村振兴更是文旅产业发展的大方向。
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新模式——跨界融合增速，资源整合
加剧，重新定义文旅新内涵
目前市场上各类新式旅游产品的热度和流量不断创新高，在于跨界融合的加速和资源的不断整合。农业+文旅，体育+文旅，商业+文旅，市场的复合型需求逐步增强，跨界融合的态势进一步显现。
未来的旅游将会是农文旅体商等多界面充分融合的跨界产物，通过不断地打破旅游产业的边界、打破文化和旅游产业融合的边界、更打破文化和旅游和科技产业融合的边界，提供更加多元化、个性化、互动化的旅游体验，吸引更多的旅游客群，提高旅游的品质和附加值。
因此，未来旅游业与文化、科技、健康等产业的融合将产生新的商业模式和投资机会，这些领域的融合将为旅游业带来更多的商业机会和竞争优势。
文旅“大投智”时代是否能到来？
大把堆钱、大兴土木，是不是仍然沉浸在过去的阔绰之中不愿出来？然而，好梦已醒，地主家也没有余粮，文旅行业盲目跟风的“大投资”时代已悄然谢幕，擦亮眼睛，看下一个文旅时代谁主沉浮？
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盲目“大投资”已成过去时
据统计，自2021年以来，A股文旅上市企业募资净额和平均募资规模连续两年跌幅超过80%。在“消费降级”大背景下，文旅产业投资似乎也进入了降级时代。回顾去年的文旅市场，动辄上百亿、大兴土木的盲目“大投资”已成过去时，内容为魂、科技加持的小而精产品反而取得了良好的市场反响，“大投智”特征十分明显。
注：2023年为上半年数据。
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创意是文旅项目的核心生命力
文化是旅游产业的灵魂，创意是文化产业的灵魂。创意对于文旅企业和文旅项目都至关重要。
江豚湾，位于湖南岳阳，原是长江边的砂石转运码头，2018年4月25日习近平总书记来此调研时叮嘱做好长江保护和修复工作，“守护好一江碧水”。近年来，以景区成功运营为导向，江豚湾找到长江干流生态文明主题景区的空白，高举“守护好一江碧水”首倡地大旗，重创意、轻投入，保护“守护”原址公园、增设“守护”展陈馆、创新江湖碧道、提升景明低碳科普公园等游览设施与景点，成功挂牌国家4A级旅游景区、湖南省首批党员教育培训现场教学点、湖南省党史教育基地，成为长江流域远近闻名的绿色地标。
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“大投智”时代已然到来
党的二十大报告提出：坚持以文塑旅，以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展。文旅融合发展对于顶层设计中创意为王的需求愈加强烈。知识经济时代，创意就是第一生产力，让文旅深度融合，让文化要素产品化、生活化、旅游化，通过融入现代生产生活，坚持守正创新，深挖文化内涵，融合产品功能，不断满足新时代大众对美好生活的审美消费需求。开发有内涵、有新意、有形式、有体验的新产品，通过创意的加持和内容的落地才能使文旅项目迸发出持久生命力。
“规划科学是最大的效益，规划失误是最大的浪费，规划折腾是最大的忌讳。”策划规划的战略性作用，众所公认。遗憾的是，很多项目规划上不接天、下不落地，由此导致大量低效投资。巅峰智业致力投智23年，以运营为导向，强调顶层高位谋划、科学合理规划、落地创意设计于一体，以终为始，引导行业从关注投资强度到投智强度，在“大投智”时代也越来越受到各界认可。
乡村振兴的广阔天地大有可为，各路英雄大展拳脚，现象级乡村振兴样本频出。而乡村振兴之难亦是共性，如何以“三板斧”成功闯关，成为乡村振兴版的“科目三”？
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乡村振兴卓有成效之“三大样本”
贵州模式之村“BA”：它是贵州乡村振兴的生动实践。一场在贵州黔东南州台盘村门口举行、球员土生土长、观众十里八乡、奖品全是农特产、“村味”十足的球赛，却吸引到了10万人到场，全网关注量近5亿人次。宁夏标杆之黄河宿集：依托黄河水湾，利用58亩荒村，引进国内5大民宿品牌，打造的独具西北风情的高端民宿度假综合体，以“旅游+”的方式为周边村民搭建了就业平台，助力乡村振兴，火爆出圈。齐鲁样板之“故乡的云”：在山东泰安，九女峰以故乡的云和月为核心，着力打造沉浸式演艺、生态景观、精品度假等文旅产品，搭建起以鲁商集团为主的多元资本与本地资源、乡镇与村庄、集体与农民共建共享的乡村振兴模式。
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乡村振兴重点解决之 “四处找寻”
然而，在乡村振兴实操过程中，也存在着共性难题，总结如下：找地难。多数农文旅项目处于城镇开发边界外，落实用地指标困难，产业用地均需在编制国空时将用地需求纳入，再依法依规办理用地手续，周期较长；找钱难。伴随各地财政赤字严重，国有企业大多融资困难，偏远乡村，交通不便，招商引资难；找人难。对于乡村而言，无人可用、缺少人才、专业技能人才不足等现象突出；找运营难。乡村拥有绝佳的山水林田湖资源和闲置农产，少有专业运营能力的团队介入。
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乡村振兴实操路径之“三板斧”
农文旅产业用地衔接
“三招”搞定乡村振兴产业用地难题：第一招：充分利用村集体预留的可利用建设用地；第二招，充分利用各地点状供地政策，策划包装项目，同步衔接村庄规划报用地；第三招，充分利用乡村空置庭院或闲置农地，在不改变其用地性质情况下，改造利用。济南五朵金花农文旅示范项目，在谋划顶层设计时，同步衔接在编村庄规划，精准用地位置、规模，确保项目可实施性和落地性。
乡村振兴资金申请
结合乡村振兴三步走战略，解决乡村振兴资金问题。第一步：集中打捆各类财政拨付资金和帮扶援助资金；第二步：后续项目包装，申请文旅类/乡村振兴类地方专项债、政策性专项贷、各级重点项目建设资金；第三步：通过基础设施建设和运营盘活闲置资产，开展各类乡村文旅招商，实现社会融资。
广东连平乡村振兴项目，正是通过“全域旅游+乡村振兴”示范带的谋划、设计和落地，包装基础设施项目、文化旅游项目等，协助当地政府申报专债资金近20亿元，同时拉动多元融资，真正解决缺资金的问题。
乡村振兴建与运
未来乡村振兴的重心必将从乡村建设转向乡村建设与运营并重，巅峰智业创新提出“F+OEPC”一站式乡村振兴总包服务模式，在实践中卓有成效。广东连平、东源、阳西乡村振兴示范带相继获得了广东省十佳范例和一亿元资金奖励。
云南沧源乡村振兴“世界佤乡”，可以说是“老少边穷”地区乡村振兴的典型。沧源依托独特的佤族文化、优越的自然生态环境，打造世界佤乡田园综合体，通过规划建设，如今的佤乡已经旧貌换新颜。当地通过“党支部+旅游开发公司+合作社+农户”的双绑模式，成立旅游专业合作社，拓宽农民就业渠道，真正实现群众增收致富。
期待，乡村振兴版的“科目三”更多涌现！
2023年游客数量在前飞呀飞，旅游消费在后追呀追，却身疲力乏怎么都追不上。消费虽有升有降，但降级更为普遍，旅游企业更是迷茫，不知该怎样才能实现增长。
几家欢乐几家愁，“旺丁不旺财”似乎是2023年文旅企业的普遍感觉。在各个“史上最热”假期的氛围烘托下，机票、酒店等“硬消费”居高不下，一些新玩法、新场景、新业态广受欢迎，确实有企业赚到了钱。然而更为普遍的，旅游人从众，消费却不见增长。游客黑压压一片，留下了脚印，却没留下消费，或跨界外溢了。像端午假期，相比2019年同期，出行人数增长13%，但总消费却下降5%。文旅业界纷纷抱怨生意难做，是市场变了？还是体验差了？
消费有升有降背景下，找到旅游新增长点，是当前文旅业界普遍面临的考题。以深度体验提升产品力，IP引爆提升IP力，多元场景提升整合力，情感引流创造共情力，或许能成为驱动文旅发展的新增长点。
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高品质、强体验
强化文旅体验的产品力
只有高品质、强体验的旅游产品，才能让游客愿意买单，争相买单，这也是消费降级背景下，优质旅游产品依旧消费旺盛的深层次原因。像上海迪士尼，7年4次涨价，依然门庭若市。当下文旅产品供给端普遍存在投资不足、创新滞后、设施陈旧等问题。文旅企业应从深度体验、复合业态等方面着手，快速丰富产品内涵，提升文旅消费体验，推进产品迭代，以强大的产品力占领市场。
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小成本、大创意
创新文旅项目的IP力
大投大建的文旅开发思路已无法适应市场新形势。过去重投资、轻创意、重建设、轻运营的开发模式，也无法满足人们对美好生活的不断追求，文旅产业将逐渐回归到真正的“创意”产业。文旅行业需要 “大智慧、大创意、大IP”，四两拨千斤，以创意IP引爆爆款产品，为消费市场注入新活力，开拓新市场，形成旅游消费新增长点。
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从旅游到场景
提升文旅业态的整合力
简单粗暴地在旅游地安插购物街、二次消费项目，已经背离了旅游体验的本质，无法“get”到游客消费的痛点。多元场景则可以与生活化旅游消费无缝衔接，把景观带进餐厅，把“学校”建到景区，在景区逛商场等。通过运营策划，把各种消费和旅游地风景、风情融为一体，整合相关业态，形成多业态集成的全新消费场景，是文旅消费增长的强大驱动力。
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从产品到情感
打造文旅消费的共情力
旅游活动已成为生活的一部分，只有让游客“心动”，才能让游客“走动”。文旅产品的最高境界，是激发游客的“情感消费”，形成旅游“情感依恋”。像株洲“厂BA”，以“球赛+夜市”模式，汇聚篮球、美食、烟花、演艺、热舞、文创等，形成一个高密度多巴胺的大嗨场，人们在这里找到情感共鸣，夏季两个月线下消费达2.5亿以上。所以以情感引流，创造文旅消费的共情力，也是实现文旅消费增长的重要路径。
谁抓住了以数字化、人工智能等为代表的新质生产力，谁就有机会赢得市场！数字文旅如何从风口发力？推动数字化从生产工具变生产要素，就是重中之重。
从市场端的表现来看，数字文旅掀起消费新热潮，市场规模已经超过10万亿美元，展示了稳中有进、质量发展的良好势头。从政策端的支撑来看，国家高度重视数字文旅发展，密集出台了系列支持政策，同时也公布了一批试点、示范和优秀案例，使市场更加明晰未来发展的重点和方向。
从产品端的创新成果来看，过去的一年，由新技术赋能的一批数字文旅“新业态、新场景、新模式”如雨后春笋般应运而生，数字文旅已悄然成为了助推旅游业发展的主力军。
数字文旅创造了一批新场景新体验。在博物展示类项目上，数字技术让科普展览与“文物活化”体验相得益彰；在旅游景区类项目上，数字技术加持让景区玩出“新花样”；在剧场类项目上，数字技术变传统演出为沉浸式虚拟体验。
数字文旅涌现了一批新业态新玩法。数字创新节事活动激活夜经济，如北京朝阳区国际灯光节。虚拟藏品虚拟礼物正流行。如华山推出“巍峨立世·云端献礼” 主题微缩数字藏品。
数字文旅出现了一批新管法新销路。各地文旅部门运用大数据让市场监督更加科学高效，景区运用短视频平台为旅游目的地高效引流。据抖音大数据显示，超过90%的4A、5A景区在抖音完成闭环经营。
2024年将是文化旅游加速转型升级的一年，文旅业将因数智赋能展现出前所未有的广阔发展新空间，全产业链条都将因数字文旅的发展而产生前所未有的变革，数字文旅的发展将对行业未来产生深远的影响。我们认为在新的一年中数字文旅发展将呈现出三方面的趋势特点：
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数字文旅将不断创造
“诗和远方”的新场景
日本数字艺术创作团队创意的teamLab无界艺术馆，利用先进的数字技术与沉浸式艺术展示空间有机融合，打造了崭新的艺术馆形式。如今teamLab无界艺术馆已再北京、上海、郑州、深圳等多个城市布展，成为了都市新潮打卡的新去处。相信今年会有更多的像teamLab一样项目，利用数字技术创造出更多令人期待的文旅“新场景”。
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数字与“吃住行游购娱”等旅游全要素
创新融合将成为行业发展新重点
扬州的中国大运河博物馆、重庆的磁器长歌沉浸式体验馆等博物馆等项目，运用虚拟互动技术使原本单调的静态展陈活了起来。刚开业不久的盐城珠溪古镇打造了文庙数字点灯祈福，珠溪古镇游园绮梦AR秀等项目活动，带给游客全新的古镇游体验。考拉兔公司利用景区AI智能摄像技术创新出智慧助游新玩法，满足了年轻人旅游打卡拍视频分享的需求。
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数字技术赋能文旅运营、管理、营销
将成为旅游高质量发展的主引擎
地区文旅监管方面，杭州市“文管在线”文化旅游市场数字化治理体系搭建起的“全量监测、实时取证、智能预警、多跨处置、多维评价”的治理新模式，极大的提升了旅游监管的效率。景区运管方面，陕西长安十二时辰主题街区采用华为鸿蒙生态打造了全新交互功能的元服务系统，让游客可以更合理地安排行程。
新的一年，将是中国旅游万亿级别大市场与数字文旅更深度创新融合的一年，数字文旅已经并将持续成为中国旅游业发展的新质生产力。中国的数字文旅注定将被更多国家所关注，进而影响和引领世界旅游业发展变革，成为推动全球文旅产业数字化转型升级的样板间。
新媒体营销，你被“种草”了吗？
在这个信息爆炸的时代，新媒体如同一片繁茂的草原，而“种草”文化则在这片草原上茁壮成长。你所在的城市和景区有没有被“种草”？
营销链路中的“种草”
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2023年，旅游圈那些
令人心动的“种草”瞬间
“清新福建”旅游营销出大招，湖南旅发大会氛围值拉满，文旅局长集体出道花式“出圈”，更有东方甄选看世界场场火爆。在新媒体产生巨量“流量”中，以文塑旅，以旅彰文，看到一番 “软实力”原来是“硬支撑”的景象！
这些“种草”瞬间背后，是以游客视角为视角，精准品牌定位、精心内容策划、精准定位受众，运用富有创意和感染力的内容，成功传播地方风土、风物、风味，激发消费者消费欲望。
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“种草”背后的逻辑
如何精准找到目标人群
“种草”文化之所以能够如此蓬勃发展，离不开精准定位目标受众的策略。通过大数据分析，旅游目的地可以更加准确地了解消费者的需求和喜好，从而制定出更加符合市场需求的营销策略。同时，社交媒体等新媒体平台也为品牌提供了更加便捷和高效的传播渠道，让“种草”信息能够快速触达目标人群。
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旅游目的地新媒体营销趋势
随着消费习惯的改变，短视频和直播内容已经成为吸引消费者注意力的有效手段，旅游目的地也需要在新媒体营销策略、玩法方面保持与时代同步。
“软实力”才是“硬支撑”
在数字化新媒体时代，品牌定位与形象的塑造显得尤为重要。一个清晰、独特的品牌定位能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。而短视频、直播、跨平台整合和内容共创则是品牌在数字化时代扩大影响力的有力武器。这些手段相互补充、相互促进，共同构建一个多维度、立体化的品牌影响力网络。
新花式层出不穷
未来各地文旅部门诸如地方文旅推广联盟、旅发大会还会见新招。
一式，围绕核心人群，展开营销攻势。 给人群贴标签，例如：小镇青年、Z世代、精致妈妈、都市GenZ、小镇中老年、都市白领。围绕自身定位选择核心人群；二式，捆绑旅游类主理人。发挥主理人的圈层影响力，丰富拓展品牌的私域营销阵地。三式，走播+探店+同游。
种草新花式：走播+探店+同游解析
数据驱动个性化营销
随着技术的不断进步和消费者需求的变化新媒体营销将继续朝着个性化、互动性和多元化的方向发展。数据驱动的个性化营销将让旅游目的地更加了解消费者的需求。
新媒体是旅游目的地与消费者沟通的新桥梁。在这个充满机遇与挑战的时代， “你被‘种草’了吗？”或许将成为旅游圈最流行的问候语之一。
文商旅存量资产如何盘活？
10万亿级的巨量存量地产资产如何盘活？闲置资产、低效资产、无效资产，如何保值甚至增值？运营时代来临，谁能做好存量运营盘活，谁就有机会从红海中杀出一片蓝海。
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把脉问诊
做好运营导向的实施策划
打破旧观念，以运营为牵引进行“把脉问诊”，针对“项目病因”做好定位策划、商业策划、运营策划、产品策划等，旨在评估资产状况、制定盘活计划，从重构定位、创新投融资方式、推动产品和业态升级、加强市场营销、细化经营测算等多方面做好谋划，形成更具落地性的盘活手册。
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精准发力
做强沉浸互动的消费场景
历史街区类——用场景力释放文旅消费潜力。打破传统商业的盒子，用主题故事和艺术设计，打造沉浸式场景空间，不断创造具有话题性的互动表演、沉浸演艺、LIVE SHOW、潮玩活动等，构建新物种，如大唐不夜城、台州十里长街、长春这有山、长沙文和友、杭州玉鸟集等。
十里长街人头攒动
城市公园类——用夜游力点亮生态休闲颜值。通过夜游点亮城市公园，结合 XR夜游项目、市集、游船等高附加值消费内容，往往会带来四两拨千斤的效应，成为“过境更想过夜，打卡更想刷卡”的消费目的地。如郴州八点半·北湖不夜天、北京亮马河风情水岸等。
文化场馆类——用科技力激活次元时空之旅。三星堆博物馆沉浸式考古方舱、多媒体沙盘折幕、考古盲盒等衍生文创、全球巡展、数字藏品、数字孪生馆等都是“科技+”做活做火文博场馆的有效示范。
三星堆光绘集
工业厂房类——用情感力讲述工业文化故事。陶溪川的成功离不开“艺术共创”的情感号召力。采取免费、联营、自营、出租模式联动管理，推陈出新陶然集、美博馆、大剧院等年轻生活业态，每年不少于400场活动，构筑了年轻人的无墙生活地，用亲切、精致、浪漫、开放的态度打造着理想中的陶溪川。
“陶然集”现场图
特色小镇类——用产业力夯实特色体验链条。2020年10月进驻诸暨珍珠小镇合作运营以来，提升了世界淡水珍珠博物馆、珍珠文化街区、精品民宿、品牌珠宝直播基地等项目，助力获批世界珍珠大会永久会址，成功举办世界珍珠大会、中国好声音、西施传说光影秀等系列品牌活动，综合收益显著提高。
诸暨珍珠小镇实景图
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高效运营
做优流连忘返的配套服务
探索多元化的运营模式，如品牌合作、连锁经营、委托管理等。通过与专业的运营团队合作，提高资产的运营效率和盈利能力。同时，文旅资产的盘活需要有全方位的配套支持，需要注重服务质量的提升，提供优质的住宿、餐饮、交通、智慧化运营等服务，增加游客留存度。
总之，盘活文旅存量资产需要政府、企业和社会各界的共同努力。只有通过全面评估、制定计划、创新投融资、推动产业升级、加强市场营销、优化管理机制、保护文化遗产、政策支持、合作共赢和持续创新等措施的综合运用，才能实现项目的可持续发展和文旅资产的增值传承。
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DAVOST
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巅峰智业作为文旅产业的创新引领者，自2016年开始，已连续多年推出「年度趋势」报告，基于行业深度洞察与实践，研判未来趋势、共享巅峰经验。今年继续为行业发声，以专业视角聚焦本年度文旅行业突破，以深度解读文旅人最关心的十大问题以及对策，展望未来文旅发展趋势，以飨读者。
组 长：刘锋、束盈
副组长：刘惠、李晓东、曹璐、钱晓丽
组 员：刘利、胡晓苒、钱明、赵英侠
李林、斯恒、刘晴、曾庆藩
杜永磊、申杰玲、梁琴、高海波
李启凤、王成龙、张文略韬
赵明、黄靖雯
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