全联旅游业商会常务理事谢佳扬：把握数字经济机遇，推动服务贸易数字化转型
9月1日，全联旅游业商会常务理事、安永大中华区战略与发展主管合伙人谢佳扬在北京出席由商务部、国务院发展研究中心、北京市人民政府共同主办的服务贸易开放发展新趋势高峰论坛，围绕数字经济与服务贸易的深度融合趋势，分享了自己的洞察和观点。
当前，发展数字经济已成为世界各国的普遍共识。特别是在新冠疫情叠加国际地缘政治风险影响下，数字领域的创新成为经济增长的重要动力。全球经济数字化进程进一步加快，推动服务业数字化转型，也为服务业模式创新提供了更多的技术机遇和应用场景。
在数字技术推动下，服务贸易呈现出智能化、高端化、融合化三大特点。
首先，云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术，改变了空间和时间对服务的限制，大大提高了服务的可贸易性，也催生出更多新的服务贸易业态和模式，服务贸易创新不断加快。
其次，在全球价值链重构过程中，迫切需要更多高端、高质量的服务供给，支持产业转型升级，为新技术、新业态和新模式的创新应用提供有力支撑。
再次，通过嵌入研发、设计、生产、销售等价值链各环节，现代服务业与各种产业深度融合趋势不断加快。
近十年来，中国服务业增加值增长1.49倍，进口服务累计超过4万亿美元1。随着数字技术的广泛应用，特别是数字技术与产业的深度融合，数字贸易作为数字经济的重要组成部分，已成为全球贸易发展的重要趋势。按照联合国贸发会议的统计口径测算，2020年我国可数字化交付的服务贸易额近3000亿美元，同比增长8.4%，占服务贸易总额的比重达45%2。预计到2025年，我国可数字化的服务贸易进出口额将超过4000亿美元，占服务贸易总额的比重达50%左右3。
未来，数字经济将与服务贸易实现更深度融合，并呈现以下几大特点：
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一是数字服务贸易的规模将稳步增长。数字技术将重塑服务贸易格局。一方面，数字技术将大幅降低贸易成本、减少中间环节，提升服务贸易效率。另一方面，数字技术将扩展服务贸易的深度和广度，催生更多新的贸易形态和内容，促进多元化的服贸生态体系。数字技术将进一步释放各国对服务贸易的需求。根据世界贸易组织预测，到2040年全球服务贸易份额将提高50%，占全球贸易总额的1/3以上4。
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二是数字经济将促进服务贸易多元化发展。包括云计算、大数据和人工智能等数字技术，流程与组织优化、软件研发、平台支持、信息系统维护等数字服务，以及社交媒体、搜索引擎等数字产品，都将成为服务贸易的交易对象。此外，数字技术助力创新将是服务业未来主要的发力点。例如，数字平台服务、数字金融、数字文化、数字旅游、远程医疗、医药研发、检验检测、在线教育等新场景、新业态、新模式将蓬勃发展，实现服务贸易由规模速度型向质量效益型转型升级。
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三是通过“技术溢出效应”，数字贸易将推动整体经济高质量发展。在全球市场面临诸多不确定性背景下，2022年上半年，TMT行业仍是中国企业海外并购最热门的行业，占总金额比重超1/35。可见我国数字经济的蓬勃活力和旺盛需求。随着数字技术的不断成熟与普及，广泛的贸易和技术交流影响着各行各业，在不断加速经济变革、效率变革的同时，也引领实体经济创新。未来不仅是服务贸易将走向数字化，各实体经济部门也将迈向数字化新阶段，全行业的劳动生产率得以提升，促进全球经济繁荣。
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四是数字贸易将推动共同繁荣进步。数字技术提高了服务的可贸易性，降低了贸易壁垒，更多中小微企业得以参与到全球贸易中。数字贸易也有助于降低技术获取门槛，企业可以运用大数据、云计算等数字技术，更全面客观审视自身ESG水平，提升管理效率。同时，需要特别关注数字服务供给的不平衡问题。如何通过顶层设计和政策支持实现更均衡的数字服务供给，不仅是数字贸易可持续发展的客观要求，也是实现共同富裕的重要手段。
数字经济已成为推动我国经济和社会高质量发展的重要引擎。推动服务业和服务贸易数字化转型，需要多方、多元、多维度的持续努力，从科技和文化等多方面，形成全社会的合力。
科技方面，需要对基础科学、软硬件基础研发持续投入，稳扎稳打地提升能力。还需要构建良好的机制，促进“产学研”的共同探索、协同投入，在实践中夯实科技研发的核心能力，有序推动自主创新。
塑造有利于数字化转型的文化方面，企业需要将理念和实践融会贯通，以企业文化转型为引领，培育企业数字化“土壤”。企业文化看似虚无缥缈，但却是数字化转型的底层助推因素，有助于深化员工对数字化转型战略的认知，明确统一的行为和工作方式，持续激发员工接受转型改革的动力与活力。
在国家加快形成双循环新发展格局背景下，大力发展数字服务贸易，对我国提升数字经济国际竞争力、加快经济和产业转型升级具有重要意义。数字服务时代的到来，也为企业开创了重塑业务格局、创新产业生态的重要战略机遇。
面对数字经济浪潮，安永坚持创新与技术投入，通过数字技术不断提升专业服务能级、丰富服务内容。同时，我们积极投入创新生态建设，帮助客户应用创新思维工具与前沿科技，实现创新转型和可持续发展。
未来，我们将继续秉持国际化视野，结合元宇宙、数字化、金融科技、绿色可持续发展等前沿领域，不断强化专业服务内容和能力，帮助客户顺势而为，走好创新制胜之路。我们期待与更多优秀企业携手，共同为国家数字经济和服务贸易发展作出更大贡献。
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