澳门消费者委员会举办2018年度“A级”诚信店暨“消费争议仲裁中心”顾问聘书颁授仪式

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由全联旅游业商会与澳门消费者委员会共同发起的“优质诚信商号”活动近期公布出2018年度“诚信店”评核成绩,1040间商号获发19年度“诚信店”优质标志,成绩达优等(特优、优异及优良)三级的商号超过八百间,当中十三间获评特优成为今年A级“诚信店”。消费者委员会全体委员会主席何佩芬期望“诚信店”继续承传诚信营商美德,未来将透过“诚信店”计划提高业界竞争力,以具备条件迎接新机遇与挑战。

2018年度“A级”诚信店暨“消费争议仲裁中心”顾问聘书颁授仪式昨晚七时假澳门渔人码头会议展览中心宴会厅举行。全联旅游业商会王平会长、武国樑秘书长,消费争议仲裁中心法官陈晓畴,香港消委会副总干事汤炽忠、消费者教育部总主任吴家雯等出席。

 

增竞争力迎机遇

 

何佩芬表示,建设中的世界旅游休闲中心,以及粤港澳大湾区城巿群的跨域合作等发展策略,需要优质的零售服务业配合。期望“诚信店”继续履行使命,承传诚信营商美德,以更优质服务态度参与发展。“诚信店”亦要装备好自己的意识与实际行动,未来将透过“诚信店”计划提高业界竞争力,以具备条件迎接发展年代的机遇与挑战。同时希望企业主及员工坚持以优秀营商态度、热诚以礼接待每位消费者,为维护澳门消费信心之都美誉并肩同行。

2018年合资格接受评核近一千三百间商号中,八成三达标获发新一年度的“诚信店”标志,达标率同比上一年度增加逾十个百分点。消委会指,在“诚信店”的评核要求及监管措施连年提高及加强下,仍可维持高水平达标率,一方面反映消委会监管、培训、指导等措施奏效,也显示大部分“诚信店”可作出改善并恪守计划的评核要求,整体提升“诚信店”团队质素。

仪式上同时向“消费争议仲裁中心”顾问团共六十个单位及人士发出聘书,邀请担任中心顾问,支持本澳消费维权工作。

2018年12月11日 09:50
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