“AI时代旅游目的地建设与面向未来的遗产活化”学术研讨会在江西景德镇举行

首页 ꄲ 商会要闻 ꄲ 商会活动 ꄲ “AI时代旅游目的地建设与面向未来的遗产活化”学术研讨会在江西景德镇举行

4月17日，由全联旅游业商会、《旅游学刊》联合主办的“AI时代旅游目的地建设与面向未来的遗产活化”学术研讨会，在江西省景德镇市举办。本次会议由中国旅游协会休闲度假分会等单位支持，景德镇陶文旅控股集团、蜗牛景区管理集团承办，百余位来自高校、科研机构、文旅企业及有关部门的代表参会研讨。会议聚焦AI技术与文旅产业深度融合、文化遗产活态传承两大核心议题，为行业高质量发展建言献策。

会议现场

AI赋能需守人本与真实底线

全联旅游业商会会长、大理漾濞苍山石门关旅游开发集团有限公司董事长吉小冬围绕旅游目的地建设提出三大核心观点：一是“技术服务于人”，AI是辅助工具，旅游业本质是“人的产业”，需构建“智能而有温度”的服务体系；二是“平衡创新与传承”，警惕遗产过度商业化、同质化，坚守原真性与完整性；三是“坚持长期主义”，跳出流量思维转向价值思维，借助AI实现短期收益与长期发展的平衡。

全联旅游业商会会长、大理漾濞苍山石门关旅游开发集团有限公司董事长吉小冬致辞

北京联合大学旅游学院党委书记、教授王静表示，景德镇作为千年瓷都，是活态遗产传承与文旅融合的典范，为AI赋能遗产活化提供了绝佳实践场景。她指出，数字孪生、AR/VR、大数据等技术，为遗产保护与价值挖掘带来历史性机遇。今年恰逢《旅游学刊》创刊40周年，本次会议搭建“高校—科研—行业—运营”四方联动平台，旨在以科技创新守护中华文脉，以跨界协作推动产业升级。

北京联合大学旅游学院党委书记、教授王静致辞

中国旅游协会休闲度假分会副会长、北京联合大学旅游学院教授曾博伟在主持会议时表示，AI正从底层逻辑重塑旅游业，但技术应用必须服务于“人的体验与情感共鸣”。他强调，遗产活化的核心是坚守“真实性”，AI应用绝不能破坏遗产空间原真性与社群生活气息；旅游目的地建设要抓住“共情”力量，从提供情绪价值转向构建情感共鸣。

中国旅游协会休闲度假分会副会长、北京联合大学旅游学院教授曾博伟主持会议

实践案例赋能，共探发展路径

全联旅游业商会副会长、蜗牛景区管理集团创始人徐挺分享了文旅AI智能体的实践探索，提出旅游产业“三流进化”理论：从人流、物流、信息流升级为数据流、算法流、价值流。他以上海植物园、景德镇陶阳里景区为例，介绍AI导游、AI管家、AI运营三大智能体，实现人流调度、精准营销等价值，推动文旅从“门票经济”向“体验经济”转型。

全联旅游业商会副会长、蜗牛景区管理集团创始人徐挺在会上发言

全联旅游业商会副会长、美团文旅研究院院长路梦西强调，AI 并非单纯工具，而是作用于物理世界的智能活动，需依托真实、实时的物理世界数据才能发挥价值。美团自主研发LongCat大模型，核心优势为真实数据驱动、全场景生态协同，可同时服务 C 端游客与 B 端商户，让 AI 成为连接游客 “远方” 与当地居民 “当下” 的桥梁，助力游客获得如同本地人一般的目的地深度体验。

全联旅游业商会副会长、美团文旅研究院院长路梦西在会上发言

全联旅游业商会副会长、厦门龙闻集团董事长洪佳士，介绍了龙闻集团在鼓浪屿打造的全业态、多品牌经营模式。他指出，企业未来将推进机器人应用升级，建设智慧科技馆，将机器人应用于伴手礼现场制作、常态化演艺等场景；同时借助机器人优化人力配置、降低运营成本。

全联旅游业商会副会长、厦门龙闻集团董事长洪佳士在会上发言

全联旅游业商会副会长、浙江贝来实业集团有限公司董事长周黎表示，当前文旅消费正向品质化、个性化转型，年轻群体已成为消费主力。户外产业是连接大众与文化遗产的天然载体，行业应聚焦产品创新、培育复合型人才、注重生态协同，借力数字化手段与全球化视野，探索 “户外 + 遗产 + 数字” 全新发展模式。

全联旅游业商会副会长、浙江贝来实业集团有限公司董事长周黎在会上发言

全联旅游业商会常务会长、北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司创始人刘锋出席会议

全联旅游业商会荣誉会长、维信（内蒙古）羊绒集团有限公司董事长兼总裁郝续宽出席会议

全联旅游业商会副会长、富龙控股集团有限公司党委书记、董事长王诚出席会议

全联旅游业商会副会长、新疆二道桥文化旅游集团股份有限公司总裁王芳出席会议

全联旅游业商会副会长、玉屏旅游（北京）集团有限公司总裁汤佩玄出席会议

全联旅游业商会副会长、北京元点未来科技有限公司董事长张野出席会议

景德镇陶溪川创始人刘子力以陶溪川15年实践为例，提出遗产活化的核心是“真实”，即空间真实、社群真实、活动真实，坚持“不落架、不拓宽、不加工”，保留原住民与手艺人的生活常态。在此基础上，以“不确定、不完美、未完成”实现浪漫化表达。陶溪川的核心密码是“精神家园加烟火人间”，用真实场景激发游客情感共鸣。

景德镇陶溪川创始人刘子力在会上发言

保利文化集团副总经理李文亮提出，目前，文旅产业已从传统景区转向“旅游目的地生态”构建，核心抓手是“共情”，即唤醒国人集体记忆与文化DNA。文旅发展需从“风景”转向“情景”、从“理性消费”转向“情绪消费”，通过产业跨界融合、深耕内容价值，让AI技术服务于有文化深度的沉浸式体验。

保利文化集团副总经理李文亮在会上发言

守正创新，激活遗产新活力

智灵动力（北京）科技有限公司总经理赵阳强调，AI 赋能文旅的核心并非技术炫技，而是升级服务平台、解决行业真实需求。自然景区可将 AI 应用于智能伴游、安全救援、多语种服务等领域；文化城市可依托 AI 沉淀数字资产，实现内容再生与交易转化；非遗数字化的关键，是打造可学习、可体验、可传播、可交易的文化产品；讲好中国故事，需要通过 AI 实现文化语境精准翻译与本土化适配。

智灵动力（北京）科技有限公司总经理赵阳在会上发言

黄山市黟县政协党组成员、副主席程丹，以西递、宏村 26 年世界文化遗产管理实践为基础，系统总结了遗产保护与活化利用的基层经验。他指出，AI 技术可在消防监测、游客分流、安全预警、数字展示等方面提供有力支撑，但遗产活化的根本动力，始终来源于在地居民社群的文化自觉与持续参与。

黄山市黟县政协党组成员、副主席程丹在会上发言

黄山学院党委副书记刘力从旅游教育视角，剖析了 AI 时代行业人才培养面临的结构性矛盾与改革路径。他指出，当前行业亟需既精通旅游管理、文化传承，又掌握大数据、AI 应用、跨界创新能力的复合型人才；而高校普遍存在课程体系滞后、实践设施陈旧、师资 AI 素养不足、学生创新能力薄弱等问题，并以黄山学院为例，分享了人才培养改革相关探索实践。